お問い合わせ

リフレッシュプラザ柏へのご相談は下記のフォームよりお気軽にお問い合わせください。
フォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。
ご入力いただいた個人情報は対応のためのみに利用いたします。

※お問い合わせには順次お答えしておりますので、お時間を有する場合があります。
予めご了承くださいませ。

※お問い合わせフォームの下部に、よくある質問と回答を掲載しておりますので合わせてご覧ください。

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    よくある質問と回答

    ? レッスンのスケジュールはどうなっていますか?

    HOMEトップページ・水色枠【レッスンスケジュールのご案内】に掲載しておりますのでそちらからご確認ください。
    祝日等でレッスンスケジュールの変更があった際にも、上記にお知らせ内容を掲載しますので、合わせてご確認ください。

    ? 休館日が知りたいんですけど。。。

    HOMEトップページ・【リフレッシュプラザ柏からのお知らせ】に掲載しておりますのでそちらからご確認ください。
    過去の掲載内容を見る場合は水色文字の『過去のお知らせ一覧』をクリックしてご確認ください。

    ? プール内でのスマートウォッチは使用できますか?

    スマートウォッチ本体ならびにバンド部分を全て覆えるカバーを
    上から着用頂いている場合のみご利用いただけます。
    全て覆えるカバーがされていないと、泳いでいてぶつかった際や、何らかの原因で破損した際に、危険ですので
    ご理解とご協力をお願いいたします。

    ?温浴にシャンプー、ボディーソープはありますか?

    シャンプー、ボディーソープはご準備しております。
    ご自身のシャンプー、ボディーソープを持参して頂くことも可能です。

    ?支払い方法は?

    当施設は、現金のみのお支払いとなっております。ご了承ください。

    プライバシーポリシー

    当施設は、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、条例、および国、柏市が定める指針等に基づき個人情報の適切な取扱いに努めます。

    個人情報とは

    当サイトを通じて当施設が提供を受けた、住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス、アクセスログなど、個人を特定できる情報を指します。

    個人情報の利用制限

    当施設が得る個人情報は、使用目的を明確にし、その目的以外には使用しません。ご提供いただいた個人情報のうち、ご意見やお問い合わせの内容については、よりよいサービス向上のために使用させていただきます。また、氏名・住所等の内容については、返信や確認のためにのみ使用させていただき、これらの目的以外には、一切使用いたしません。

    個人情報の管理

    取得した個人情報は、事務の目的の範囲を超えて使用することはありません。厳重に管理し、流出、不正利用等の防止に適切な対策を講じます。 取り扱う個人情報について、漏えい、滅失、既存等のリスクを深く考慮し、安全対策を講じ、問題発生時には、適正かつ速やかに対処し是正します。 本人からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、相談、開示、訂正等のご請求を受けた場合は、誠実かつ迅速に対応いたします。

    法令・規範の遵守と見直し

    当施設は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

    平等利用に関する基本方針

    (目的)

    第1条 この規定はリフレッシュプラザ柏仕様書、地方自治法第244条及び、障害を理由とする差別の解消の推進に関する柏市職員対応要領等関連法令等の関連法令に基づき、施設の平等利用の推進に関し、必要な事項を定めることにより、施設の平等利用を推進する。

    (基本方針)

    第2条 柏ウェルネスパートナーズは、リフレッシュプラザ柏(以下「リフレ柏」という。)の運営において次の基本方針に基づき施設の平等利用の推進を推進する。

    (1) 柏ウェルネスパートナーズは、正当な理由がない限り、住民が公の施設を利用することを拒んではならない。

    (2) 柏ウェルネスパートナーズは、住民が公の施設を利用することについて、不当な差別的取扱いをしてはならない。

    (3) 柏ウェルネスパートナーズは、障害者から社会的障壁の除去を必要とする意思表明があった場合、その実施に伴う負担が荷重でない場合は、障壁解消の除去ついて必要かつ合理的な配慮を提供する。

    (4) 柏ウェルネスパートナーズは、利用者及び職員が個人として自立し、自由に生き方を選ぶとともに、多様な生き方及び個性を互いに尊重することに配慮する。

    (5) 柏ウェルネスパートナーズは、リフレ柏において、すべての人が社会における制度、慣行、意識等に起因する差別的取扱いを受けることがなく、人権が尊重されるよう配慮する。

    (6)  柏ウェルネスパートナーズは、リフレ柏において、すべての人が等しく政治的、経済的、社会的及び文化的利益を享受することができよう配慮する。

    (7) 柏ウェルネスパートズ及び全ての職員は、リフレ柏において、差別的取扱い、相手の対応により当該相手に不利益を与え、又は相手の生活の環境を害する行為、著しい身体的又は精神的苦痛を与える暴力的行為等の人権の侵害を行ってはならない。

    (8) 柏ウェルネスパートナーズは、職員に対し、平等利用に関する学習等のために必要な支援を行う。

    (9) 柏ウェルネスパートナーズは、平等利用に関する情報の収集及び調査研究を行うものとする。

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